​

Aquest lloc web té certes restriccions de navegació. Us recomanem utilitzar navegadors com: Edge, Chrome, Safari o Firefox.

🚚 Enviament gratuït a partir de 80 € · 🏡 Botiga física a Barcelona · 💛 Atenció personalitzada

Cistell

El teu carretó està buit

Continua comprant

PREGUNTES FREQÜENTS

Aquí tens tot el que cal sabre

Si no ho està, no dubtis a escriure'ns a petitgegant@gmail.com

  • Com faig una comanda?

    Amb la nostra web és molt fàcil i ràpid fer una comanda. Només cal que
    seleccis el producte i l'afegeixis a la cistella de compra. Segueix els passos
    que t'indiquem i voilà! Si tens qualsevol dubte, truca'ns o
    escriu'ns un correu i resoldrem qualsevol qüestió.

  • Si vull fer un canvi, quins passos he de seguir?

    Si en rebre qualsevol producte veus que hi ha cap article defectuós,
    en el termini màxim de 2 dies ens ho heu de notificar per correu
    electrònic petitgegant@gmail.com  i s'us retornarà l'import del producte i els despeses d'enviament de la devolució seran a càrrec de Petit Gegant.

    Si per qualsevol altre motiu, vols canviar el producte, aquest
    ha de trobar-se en perfecte estat, no pot estar utilitzat, rentat ni alterat
    de cap manera i s'ha de presentar amb el mateix envasament en què
    va ser
    enviat, amb totes les etiquetes originals. Podràs fer la devolució o
    canvi en un termini de 14 dies laborables des del dia de la recepció de la
    comanda. En aquest cas, les despeses d' enviament i de devolució corren a càrrec
    del client. No es retornarà l'import, però s'us
    creditarà un Val Regal que podràs tornar a utilitzar en la teva propera
    compra durant el període d'1 any, tant a la teva botiga física per si
    prefereixes fer el canvi a Petit Gegant del carrer Parlament 6,
    on estarem encantats de poder ajudar-te.

  • De quant de temps disposo per fer una devolució o canvi?

    Si vols
    devolver un producte per qualsevol altre motiu, tens un termini de 14
    dies laborables a partir del dia en què vas fer la teva compra. Si rebens un producte defectuós, en un termini de 2 dies, ens has de
    notificar l'incidència al correu petitgegant@gmail.com.

  • Qui assumeix els gastos d'enviament en cas de devolució o canvi?

    Normalment corren a càrrec de qui realitza la compra, excepte si el producte
    és defectuós, en aquest cas els despeses d'enviament i recollida corren a
    càrrec de Petit Gegant.

  • Hi ha import mínim de compra?

    No! Compra el que vulguis i quan vulguis, així de simple.

  • Hi ha enviaments gratuïts?

    Els gastos d'enviament són gratuïts per a compres superiors a 80 € en enviaments
    peninsulars i a les Illes Balears

  • Quins són els mètodes de pagament?

    Pots pagar de manera segura amb targeta o amb el teu compte de PayPal.

  • El preu dels articles de la web és el mateix que a la botiga física?

    Per descomadre! Tots els nostres preus són els mateixs en ambdós canals,
    però recorda que a la nostra botiga física del carrer Parlament 6,
    sempre pot haver-se alguna granada que no tinguem a la web.

  • Hi ha atenció telefònica?

    Tens diverses maneres de posar-te en contacte amb nosaltres, però si tens
    urgència de trucar-nos, ho pots fer al 93 329 75 16, estarem encantades de
    t'ajudar. Recordar-te que també et contestarem volant, per Insta o
    si prefereixes escriure'ns al correu petitgegant@gmail.com.