Petit Gegant Barcelona
Preguntes freqüents
Resolem les teves dubtes sobre comandes, enviaments, canvis, devolucions, regals, cistelles, talles i les nostres marques.
Saltar a la secció de contingutAquest lloc web té certes restriccions de navegació. Us recomanem utilitzar navegadors com: Edge, Chrome, Safari o Firefox.
🚚 Enviament gratuït a partir de 80 € · 🏡 Botiga física a Barcelona · 💛 Atenció personalitzada
Petit Gegant Barcelona
Resolem les teves dubtes sobre comandes, enviaments, canvis, devolucions, regals, cistelles, talles i les nostres marques.
Si no ho està, no dubtis a escriure'ns a petitgegant@gmail.com
Amb la nostra web és molt fàcil i ràpid fer una comanda. Només cal que
seleccis el producte i l'afegeixis a la cistella de compra. Segueix els passos
que t'indiquem i voilà! Si tens qualsevol dubte, truca'ns o
escriu'ns un correu i resoldrem qualsevol qüestió.
Si en rebre qualsevol producte veus que hi ha cap article defectuós,
en el termini màxim de 2 dies ens ho heu de notificar per correu
electrònic petitgegant@gmail.com i s'us retornarà l'import del producte i els despeses d'enviament de la devolució seran a càrrec de Petit Gegant.
Si per qualsevol altre motiu, vols canviar el producte, aquest
ha de trobar-se en perfecte estat, no pot estar utilitzat, rentat ni alterat
de cap manera i s'ha de presentar amb el mateix envasament en què
va ser
enviat, amb totes les etiquetes originals. Podràs fer la devolució o
canvi en un termini de 14 dies laborables des del dia de la recepció de la
comanda. En aquest cas, les despeses d' enviament i de devolució corren a càrrec
del client. No es retornarà l'import, però s'us
creditarà un Val Regal que podràs tornar a utilitzar en la teva propera
compra durant el període d'1 any, tant a la teva botiga física per si
prefereixes fer el canvi a Petit Gegant del carrer Parlament 6,
on estarem encantats de poder ajudar-te.
Si vols
devolver un producte per qualsevol altre motiu, tens un termini de 14
dies laborables a partir del dia en què vas fer la teva compra. Si rebens un producte defectuós, en un termini de 2 dies, ens has de
notificar l'incidència al correu petitgegant@gmail.com.
Normalment corren a càrrec de qui realitza la compra, excepte si el producte
és defectuós, en aquest cas els despeses d'enviament i recollida corren a
càrrec de Petit Gegant.
No! Compra el que vulguis i quan vulguis, així de simple.
Els gastos d'enviament són gratuïts per a compres superiors a 80 € en enviaments
peninsulars i a les Illes Balears
Pots pagar de manera segura amb targeta o amb el teu compte de PayPal.
Per descomadre! Tots els nostres preus són els mateixs en ambdós canals,
però recorda que a la nostra botiga física del carrer Parlament 6,
sempre pot haver-se alguna granada que no tinguem a la web.
Tens diverses maneres de posar-te en contacte amb nosaltres, però si tens
urgència de trucar-nos, ho pots fer al 93 329 75 16, estarem encantades de
t'ajudar. Recordar-te que també et contestarem volant, per Insta o
si prefereixes escriure'ns al correu petitgegant@gmail.com.