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PREGUNTAS FRECUENTES

Petit Gegant Barcelona

Preguntas frecuentes

Resolvemos algunas de las dudas más habituales sobre nuestras marcas, tallas, calzado infantil, pedidos y tienda física.

Moda infantil con personalidad

Preguntas sobre Piupiuchick

Información general sobre la disponibilidad de Piupiuchick en Petit Gegant. Las tallas, composiciones y prendas pueden variar según la temporada.

¿Dónde puedo comprar Piupiuchick en Barcelona?

Puedes encontrar nuestra selección de Piupiuchick en la tienda física de Petit Gegant, en Carrer del Parlament, 6, Barcelona. También puedes consultar las colecciones disponibles desde nuestra página de marcas .

¿Qué tallas tiene Piupiuchick?

El rango de tallas puede variar según la prenda y la colección de cada temporada. Te recomendamos consultar la talla disponible en la ficha de cada producto y utilizar nuestra guía de tallas como orientación. Si tienes dudas, puedes contactar con nosotras antes de realizar el pedido.

¿La ropa Piupiuchick utiliza algodón orgánico?

Piupiuchick trabaja con materiales y procesos de producción que pueden variar entre colecciones y prendas. Consulta siempre la composición y las certificaciones indicadas en la ficha concreta del producto que te interese.

¿Enviáis productos Piupiuchick fuera de Barcelona?

Sí. Puedes realizar tu compra online y seleccionar las opciones de envío disponibles para tu dirección durante el proceso de compra. Los plazos y condiciones pueden variar según el destino.

¿Puedo devolver un producto Piupiuchick?

Las devoluciones están sujetas a las condiciones generales de Petit Gegant. El producto debe conservarse sin uso, en perfecto estado y con sus etiquetas y embalaje originales. Revisa las condiciones vigentes antes de tramitar la devolución.

Calzado infantil

Preguntas sobre Igor y calzado respetuoso

Consulta nuestra selección online o visítanos para recibir ayuda con el modelo y la talla.

¿Vendéis zapatillas y sandalias Igor en Barcelona?

Sí. En Petit Gegant puedes encontrar diferentes modelos de calzado infantil Igor, dependiendo de la temporada y de la disponibilidad. Consulta nuestra colección de calzado infantil o visítanos en Carrer del Parlament, 6.

¿Los zapatos Igor BRF son respetuosos con el pie?

Los modelos pertenecientes a la línea BRF están diseñados con características asociadas al calzado respetuoso, como flexibilidad, espacio para los dedos y una estructura ligera. Revisa siempre las características concretas indicadas en la ficha de cada modelo.

¿Qué talla de calzado Igor debo elegir?

La talla no debe elegirse únicamente según la edad. Es preferible medir la longitud del pie y consultar la tabla específica del modelo, ya que el ajuste puede variar. Si tienes dudas, llámanos al 933 29 75 16 o escríbenos antes de comprar.

¿Tenéis calzado para primeros pasos?

Sí. La disponibilidad cambia según la temporada, pero puedes encontrar modelos pensados para acompañar los primeros pasos y otras etapas del crecimiento dentro de nuestra selección de calzado respetuoso .

¿Puedo probar el calzado en la tienda?

Sí. Puedes visitarnos en nuestra tienda de Sant Antoni para comprobar la talla y recibir asesoramiento personalizado. La disponibilidad de modelos y números puede variar.

Comprar en Petit Gegant

Marcas, pedidos y atención personalizada

¿Qué otras marcas puedo encontrar en Petit Gegant?

Trabajamos con una selección de marcas nacionales e internacionales de moda, calzado, juguetes y accesorios infantiles. Puedes consultar el listado actualizado en nuestra página de marcas .

¿Tenéis peluches Jellycat en Barcelona?

Sí. Puedes consultar la disponibilidad de personajes y colecciones en nuestra colección Jellycat o visitarnos en la tienda física.

¿Dónde está la tienda física?

Petit Gegant se encuentra en Carrer del Parlament, 6, en el barrio de Sant Antoni de Barcelona. En la tienda podrás descubrir nuestra selección y recibir asesoramiento personalizado.

¿Puedo pedir ayuda antes de realizar una compra?

Sí. Podemos ayudarte con tallas, regalos, disponibilidad y elección de productos. Escríbenos desde la página de contacto o llámanos al 933 29 75 16 .

Estamos aquí para ayudarte

¿No encuentras la respuesta que buscas?

Contacta con nuestro equipo y te ayudaremos con cualquier consulta sobre productos, tallas, pedidos o disponibilidad.

Aquí tienes todo lo que debes saber

Si no lo está no dudes en escribirnos a petitgegant@gmail.com

  • ¿Como hago un pedido?

    Con nuestra web es muy fácil y rápido hacer un pedido. Solo tienes que
    seleccionar el producto y añadirlo a la cesta de compra. Sigue los pasos
    que te señalamos ¡ y listo! Si tienes cualquier duda, llámanos o
    escríbenos un correo y resolveremos cualquier tema.

  • ¿Si quiero realizar un cambio, que pasos he de seguir?

    Si al recibir algún producto ves que hay algún artículo defectuoso,
    en el plazo máximo de 2 días nos lo tenéis que notificar vía correo
    electrónico petitgegant@gmail.com  y se os devolverá el importe del producto y los gastos de envío de la devolución correrán a cargo de Petit Gegant.

    Si por cualquier otro motivo, quieres cambiara el producto, éste
    debe estar en perfecto estado, no puede estar usado, lavado ni alterado
    de ninguna forma y debe presentarse con el mismo embalaje en el que fue
    enviado, con todas las etiquetas originales. Podrás hacer la devolución o
    cambio en un plazo de 14 días hábiles desde el día de la recepción del
    pedido. En este caso los gastos de envío y de devolución corre a cargo
    del cliente. No se procederá a la devolución del importe, pero se os
    ingresará un Vale Regalo que lo podrás volver a utilizar en tu próxima
    compra durante el periodo de 1 año, tanto en tu tienda física por si
    prefieres realizar el cambio en Petit Gegant de la calle Parlament 6,
    donde estaremos encantados de poder ayudarte.

  • ¿Cuanto tiempo tengo para hacer una devolución o cambio?

    Si quieres
    devolver un producto por cualquier otro motivo, tienes un plazo de 14
    días hábiles desde el día que realizaste tu compra. Si recibes un producto defectuoso, en un plazo de 2 días, nos tiene que
    notificar la incidencia al correo petitgegant@gmail.com.

  • ¿Quien corre con los gastos de envío en caso de devolución o cambio?

    Siempre corren a cargo de quien realiza la compra, menos si el producto
    es defectuoso, en este caso los gastos de envío y recogida corren a
    cargo de Petit Gegant.

  • ¿Hay importe mínimo de compra?

    ¡No! Compra lo que quieras y cuando quieras, así de sencillo.

  • ¿Hay gastos de envio gratuítos?

    Los gastos de envío son gratuítos por compras superiores a 50€ en envíos
    peninsulares y 140€ para Canarias, Ceuta y Melilla.

  • ¿Cuales son los métodos de pago?

    Puedes pagar de manera segura con tarjeta o con tu cuenta PayPal.

  • ¿El precio de los artículos de la web son los mismos que en la tienda física?

    ¡Por supuesto! Todos nuestros precios son los mismos en ambos canales,
    pero recuerda que en nuestra tienda física de la calle Parlamento 6,
    siempre puede haber algún tesorillo que no tengamos en la web.

  • ¿Hay atención telefónica?

    Tienes varias maneras de ponerte en contacto con nosotras, pero si te
    urge llamarnos, lo puedes hacer al 93 329 75 16, estaremos encantadas de
    ayudarte. Recordarte que también te contestaremos volando, por Insta o
    si prefieres escribirnos al correo petitgegant@gmail.com.